Geld toevoegen aan PayPal via iDeal soms niet mogelijk

Er zijn problemen tussen PayPal en iDeal. Daardoor kunnen sommige gebruikers geen geld toevoegen aan hun PayPal-account.

PayPal is een betaaldienst die je kunt gebruiken als je bijvoorbeeld geen creditcard hebt, maar wel geld wilt uitgeven op buitenlandse websites. Je kunt je bankrekening koppelen aan betaaldienst waardoor betalingen automatisch van je bank worden afgeschreven door PayPal. Maar het is ook een optie om direct geld op je account te zetten.

Dat laatste zou op dit moment voor een groep Nederlandse klanten niet goed werken als ze dat met iDeal willen doen. De problemen zouden rond 18 december begonnen zijn, maar inmiddels nog niet zijn opgelost.

Probleem bij PayPal zou snel worden opgelost

Meerdere gebruikers schrijven daarover op het forum van techwebsite Tweakers. Mensen bij wie de problemen zich voordoen krijgen bij het gebruik van iDeal een foutmelding. “Dienst onbeschikbaar voor uw PayPal-rekening”, valt er te lezen volgens een gebruiker. Andere forumleden bevestigen dat. De PayPal-klantendienst liet vervolgens weten het probleem binnen enkele uren of dagen op te lossen.

Dat blijkt alleen niet te gebeuren, zo melden de gebruikers. Gebruikers die hun problemen hebben gemeld aan de klantendienst kunnen nog steeds geen gebruik maken van de koppeling met iDeal om geld op hun account te zetten. “Ik overweeg het maar gewoon op te heffen”, schrijft een gebruiker.

Onduidelijk hoeveel klanten getroffen zijn

Het is onduidelijk hoeveel mensen last hebben van de problemen tussen PayPal en iDeal. De Automatische koppeling die ervoor zorgt dat PayPal-betalingen automatisch van je normale bankrekening worden afgeschreven, lijkt wel te werken. Tweakers schrijft dat zowel iDeal als PayPal nog geen persbericht hebben gepubliceerd over de problemen.

Mensen die kampen met de problemen, moeten tijdelijk uitwijken naar andere betaalmogelijkheden. Als je die niet hebt, kan dat een probleem zijn. Betalingen doen via je account zonder geld op je account kan natuurlijk niet.

Waarom PayPal een goed alternatief is voor een creditcard

Onderwerpen

• apps
• geld
• PayPal