Spotify geeft je laatste kans om geld terug te krijgen voor dit gadget

Spotify zelf is een groot succes, maar dat kan niet gezegd worden van zijn Car Thing. Gebruikers hebben nu de laatste kans om geld terug te vragen.

Soms is het beter om je, zoals een schoenmaker, bij de leest te houden, of in het geval van Spotify: bij muziek. Het bedrijf sloeg een enorme flater met zijn Car Thing, een speciaal gadget voor in de auto.

Spotify stopt nu met de ondersteuning van het apparaat. Als je de gadget toch in bezit hebt, kun je nog maar een beperkte tijd je geld terugvragen. Waar ging het precies mis bij het bedrijf?

Spotify’s mislukte Car Thing

In 2021 kondigde Spotify vol trots de Car Thing aan. Dit was een slimme audiospeler voor in de auto die de Spotify-ervaring naar een nieuw niveau moest tillen. Het werkte als een soort afstandsbediening voor de streamingdienst en bood ook ondersteuning voor stembediening. Daarnaast had het apparaat een touchscreen en draaiknop voor eenvoudige bediening.

Met je smartphone kon je via Bluetooth verbinding maken met het apparaat. Hierdoor had de gadget toegang tot je muziekbibliotheek en je favoriete playlists en podcasts.

Een slim idee, zou je zeggen, maar dat bleek niet zo te zijn. Al een jaar later stopte Spotify met de verkoop van het apparaat. Dit had alles te maken met de tegenvallende vraag. Het product was vooral bedoeld voor auto’s zonder infotainmentsysteem. Toch leek het bij die doelgroep niet aan te slaan.

Vanaf nu is Car Thing officieel stopgezet, meldt Spotify. Dat betekent dat het apparaat niet meer werkt, ook al heb je het eerder aangeschaft.

Dit kan je doen als je nog het apparaat hebt

Wellicht voelt het alsof je een kat in de zak hebt gekocht door de korte levensduur van het apparaat en het project, maar gelukkig doet het bedrijf wel aan klantenservice. Tot 14 januari kun je een refund krijgen voor je Spotify Car Thing. Je moet daarvoor echter wel contact opnemen met de klantenservice. Ook is een bewijs van aankoop vereist. Denk hierbij aan een bon of bankafschrift.

Heb je nog een Car Thing? Dan raadt Spotify aan om hem terug te zetten in de fabrieksinstellingen en vervolgens te recyclen. Dat hoeft echter niet, aangezien sommige mensen nadenken over een nieuwe bestemming voor het apparaat door het te hacken. Zo is er al een project gaande om de Car Thing in te zetten als controller voor het besturen van je computer.

Spotify Wrapped 2024 is live (en dit is er allemaal nieuw)

Onderwerpen

• Spotify