Hoe een vergeten e-mail Telegram in heel Brazilië wist te blokkeren

Telegram wordt momenteel geblokkeerd in Brazilië en dat gebeurt vanwege en onfortuinlijke, maar zeer herkenbare reden. CEO Pavel Durov laat nu in een uitgebreid statement op zijn eigen kanaal weten hoe het zover heeft kunnen komen. Zijn bedrijf checkte namelijk de inbox van… het verkeerde e-mailadres.

Op dit moment is het zo dat de populaire chatdienst Telegram geblokkeerd wordt in Brazilië, vanwege het verspreiden van misinformatie. Dat gebeurt op bevel van een rechter in dat land. Apple en Google moeten de app actief blokkeren, totdat het bedrijf besluit zich te houden aan de wetten van het Zuid-Amerikaanse land.

Telegram checkte het verkeerde e-mailadres

Toen dit net gebeurde was Telegram niet direct beschikbaar voor commentaar (waarschijnlijk om dezelfde reden). Destijds was ook niet duidelijk of het bedrijf actie ondernam tegen de uitspraak of dat er iets zou veranderen. Maar nu is dus duidelijk waarom dit allemaal gebeurde. Het overkomt de beste wel eens.

In zijn statement laat Durov weten dat er wat problemen waren met de mails. Volgens Durov gebruikte de rechtbank niet het juiste, maar juist het algemene e-mailadres voor de communicatie. Daardoor zag Telegram de mails over het hoofd — waarschijnlijk omdat het die dus in een andere postvak in verwachtte.

En nu is er sprake van een ban

Het bedrijf heeft inmiddels de bewuste mails gevonden. Dat impliceert dat dat adres dus op z’n minst wèrkt, wat dit verhaal nog iets bizarder maakt. Want hoe kun je dergelijke mails over het hoofd zien? Hoe dan ook: nu probeert Telegram het in elk geval goed te maken met de rechtbank, door in conclaaf te gaan.

Of de uitspraak daardoor uiteindelijk teruggedraaid wordt, is een tweede. De beslissing is – hoogstwaarschijnlijk – politiek geladen, gezien de onrustige omstandigheden wereldwijd aangaande misinformatie. Enkele Brazilianen zullen het dus nog even zonder hun favoriete chatapp moeten doen.

Telegram

Onderwerpen

• Telegram